Tus datos, con reglas claras.
Este aviso explica qué datos recabamos cuando nos escribes, para qué los usamos y cómo pedirnos que los corrijamos o los borremos.
Última actualización: septiembre de 2026.
Quién es responsable
Parhelio es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@parhelio.mx para cualquier asunto relacionado con este aviso.
Qué datos recabamos
Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, empresa —si escribes por una— y lo que nos cuentas de tu caso. No recabamos datos sensibles ni financieros por esta vía.
Para qué los usamos
Para responderte, entender tu caso y proponerte el siguiente paso. Si contratas un servicio, para prestarlo y cumplir las obligaciones legales y fiscales que trae consigo. No los usamos para publicidad de terceros ni los vendemos.
Con quién los compartimos
Con las autoridades ante las que se presenta tu trámite, como el IMPI, cuando el servicio lo exige, y con los proveedores tecnológicos que operan nuestro correo y nuestra base de datos, que solo los tratan por cuenta nuestra.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación y después el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. Si tu consulta no deriva en un servicio, conservamos el mensaje el tiempo necesario para dar seguimiento.
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a que los usemos, y también revocar tu consentimiento. Escríbenos a info@parhelio.mx indicando qué derecho quieres ejercer; te respondemos con lo que necesitamos para identificarte y atender tu solicitud.
Cambios a este aviso
Si cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.
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Respondemos el mismo día hábil, en lenguaje claro.
Lo resolvemos juntos.
Escríbenos por donde te acomode. Respondemos el mismo día hábil.